以流程挖掘赋能RPA快速落地艺赛旗iS-CDA202120版正式上线

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  iS-CDA是一款以UEBA为技术基础,实现从用户行为记录、行为分析、到流程挖掘的软件产品。通过可视化录屏、用户行为文本化和基于大数据的智能行为分析,真实全面的记录“人”的操作行为,

  当前,各个行业发展日新月异,运营效率低下不仅会导致企业在激烈的市场竞争中运营成本高企,还会输给商业对手、失去客户信任。持续与时俱进优化业务运营流程,减少冗余、误差和不必要的人工已经成为大型企业数字化转型的必需。

  众所周知,UEBA(User andEntity Behavior Analytics)用户实体行为分析是以信息安全为出发点。艺赛旗凭借多年的UEBA开发经验和近十年的技术积淀,推出UEBA产品上市销售至今,已完成了数万个点UEBA的部署,广泛应用在金融、运营商、政府等领域,

  iS-CDA可对终端桌面上的操作行为进行完整录像,提供可视化录屏,并采集丰富的文本日志数据,并自动化处理,关联分析,索引归类,管理者和审计人员在iS-CDA系统中可以方便地搜索桌面上任何行为动作,定点查看关心的操作视频,全面掌控终端桌面上的使用行为。

  流程挖掘是基于用户的行为录屏和日志,提取有价值的业务节点,通过事件分流与属性转换,挖掘出最具重复性、价值性的业务流程序列并生成业务流程图,详细地分析业务操作流程,最终生成RPA工程。

  一方面帮助企业实现业务流程的发现、合规和改进。另一方面通过流程定义功能快速回溯企业真实业务环境,通过截取关键动作,灵活绘制完整的业务流程图,并支持导出流程定义说明书,帮助企业缩短业务流程调研时间,降低调研难度,加快企业自动化转型。

  RPA等智能化软件的广泛应用,低效、耗时、重复的工作很多已被软件取代,机器帮助人极大提升效率,以效率为目标的人机协同模式已经成为当今社会的核心工作形态。但目前RPA还无法完全执行所有的业务流程,企业中还是存在大量依靠人力的工作,大量企业组织存在防止人为的敏感信息泄露、排查员工违规操作、提高风控水平、提升员工工作效率及服务质量的需求。

  作为以UEBA为底层技术的iS-CDA依然能在助力企业信息安全方面发挥强大实力。通过行为录屏、行为日志能力可精准的帮助企业锁定信息外泄源头。针对敏感信息的外泄,更能做到即时告警。同时,依托强大的搜索引擎,可实现对录屏文件的快速检索和定位,实现了审计内容的快速精准回放。此外,行为录屏,行为日志内容可转化为视图、可视化报表,实现对员工的工作效率进行追踪、评估,给管理者优化企业管理制度、考核员工工作量提供客观的决策依据和参考。

  目前,该版本的iS-CDA已支持统信国产化操作系统,能够对金融、运营商、能源、电力和制造业等各个行业领域的呼叫中心、操作中心、研发中心、运维中心、营业柜面提供安全、效率和流程的全方位支持。

  艺赛旗还在持续对iS-CDA产品进行优化迭代,与iS-RPA产品共同形成完整产品线,满足更多企业对流程自动化以及信息安全、效率方面的全方位需求。

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